🛡️ 自動車保険（任意保険）のご利用で【自己負担 実質0円】
等級据え置き
お客様がご加入されている自動車保険（損保ジャパン、東京海上日動、三井住友海上、あいおいニッセイ同和、イーデザイン損保、ソニー損保、チューリッヒ等）のロードサービス特約をご利用いただけます。
等級ダウンなし（ノーカウント事故）
ロードサービスのご利用は事故扱いにならず、翌年の保険料や等級に影響はありません。
現場での手続きを完全サポート
保険証券の有無や契約内容をお電話でお伺いし、スムーズに無料適用手順をご案内します。
保険未加入でも安心の明朗会計
万一保険が適用できない場合でも、作業前に必ず作業内容と費用をご提示。追加請求は一切ありません。
菊川市・島田市でよくある車のトラブルと対応実績
金谷バイパスの急勾配から牧之原茶畑農道・観光地まで地域密着対応
島田金谷バイパス登坂路でのトラブル
旗指IC、向谷IC、大代IC、菊川IC付近の上り坂でのオーバーヒート・エンスト・電装系停止。安全確保を最優先に迅速出動します。
牧之原台地・茶畑農道での側溝脱輪
茶畑に張り巡らされた狭小路やすれ違い困難な農道での側溝脱落。専用ウインチとスリングベルトを用い、車体を傷つけずに引き上げます。
駅前パーキング・観光施設のバッテリー上がり
菊川駅・島田駅前コインパーキングや大井川鐵道新金谷駅、KADODE OOIGAWA等でのバッテリー上がり。最新機材で即時始動救援。
大井川沿い・川根方面でのパンク・タイヤバースト
大井川沿いの県道や山間ルートでの落石・異物踏み抜きパンク。車載スペアへの交換や自走不能時の積載レッカー搬送を実施します。
救援作業と費用目安
自動車保険のロードサービス特約活用で自己負担を大幅に軽減できます
| 救援メニュー | 費用負担 | 作業時間目安 | 備考 |
|---|---|---|---|
| バッテリー上がり救援 （ジャンプスタート・電圧点検） |
保険適用で実質0円 | 10〜15分 | ハイブリッド車・アイドリングストップ車・トラック対応 |
| レッカー移動・故障車搬送 （自走不能・事故車けん引） |
保険付帯距離内 実質0円 | 即時搬送 | 菊川・島田・掛川・藤枝の指定工場まで安全牽引 |
| インロック開錠・鍵閉じ込め （特殊キー・スマートキー） |
保険適用で実質0円 | 15〜20分 | 無傷ピッキング開錠。ドアガラスやパッキンを傷つけません |
| 茶畑農道・側溝脱輪引き上げ （落輪・段差スタック） |
保険特約で実質0円 | 20〜40分 | 強力ウインチ・クレーン併用。足回りへの衝撃を抑えて救出 |
| スペアタイヤ交換・パンク現場処置 （タイヤ履き替え・エア調整） |
保険適用で実質0円 | 15〜20分 | 車載スペアタイヤへ迅速交換。規定トルクで増し締め |
菊川市・島田市のロードサービス よくあるご質問（FAQ）
緊急時の疑問や保険利用の不安にお答えします
菊川市・島田市で自動車保険（任意保険）のロードサービスを使うと費用はどうなりますか？等級は？
任意保険に付帯するロードサービス特約をご利用いただくことで、多くの場合【自己負担実質0円】となります。また、ロードサービス使用はノーカウント事故扱いのため、翌年の等級ダウンや保険料の値上がりはありません。安心してお電話ください。
国道1号島田金谷バイパス（旗指・向谷・大代IC）の登坂路でのオーバーヒートやエンストにも出動できますか？
はい、島田金谷バイパスの急勾配区間やトンネル周辺へ最短20分で急行いたします。バイパス上での立ち往生は後続車の追突リスクが高いため、安全な非常駐車帯に停車しガードレール外側に退避してお待ちください。
牧之原台地や菊川・金谷の広大な茶畑農道での側溝脱輪・畦道脱落も引き上げ可能ですか？
茶畑の入り組んだ農道や幅の狭いあぜ道での脱輪救出実績が豊富です。小型の4WDレスキュー車と強力ウインチを使用し、農地を荒らさずお車の下回りも保護しながら慎重に救出します
大井川鐵道の新金谷駅や門出駅、蓬莱橋周辺の観光地駐車場でのトラブルにも来てくれますか？
観光地や駅前駐車場への出動も年中無休で承っております。観光中のヘッドライト消し忘れや半ドアによるバッテリー放電をその場で迅速にジャンプスタート復旧いたします。
東名菊川インターチェンジや新東名島田金谷インターチェンジ周辺での救援は可能ですか？
東名菊川IC、新東名島田金谷ICの各ランプウェイ周辺や接続道路へ直行します。高速出入口付近でのトラブルも最優先で駆けつけます。
大井川沿いの県道や川根方面（寸又峡方面）への山道でも駆けつけてくれますか？
はい、大井川沿いの山間部ルートへも出動いたします。電波状況が悪い場所があるため、最寄りの集落や目印（道の駅フォーレなかかわね茶たうん等）をお電話時にお知らせください。
ハイブリッド車やアイドリングストップ専用バッテリーのジャンプスタートも可能ですか？
はい、最新のサージプロテクト機能付きポータブルブースターを装備しておりますので、ハイブリッド車の繊細な電装回路を痛めることなく安全にエンジン始動を行います。
インロック（鍵閉じ込め）した場合、ピッキングで鍵穴を傷つけずに開けられますか？
はい、国産車・輸入車の特殊形状キー（内溝キー・外溝キー・ウェーブキー）に対応した専用特殊ツールで無傷解錠いたします。ドアの変形やガラス傷の心配は一切ありません。
自走できない事故車や故障車を、掛川市や静岡市のディーラーまでレッカー搬送できますか？
はい、中距離・長距離の積載車搬送を承ります。お客様ご指定の正規ディーラーや修理工場まで安全にお届けします。保険の無料搬送距離内であれば運搬費用も実質無料です。
深夜や早朝の出動でも保険適用できますか？
はい、24時間365日常時出動待機しております。保険会社のロードサービス協定に基づき、深夜・早朝の救援出動でも規約範囲内であれば自己負担実質0円で対応可能です。