浜松市24時間バッテリー・レッカー救援(保険適用可)
「エンジンがかからない」「駅前立体駐車場で動かない」「バイパス上で異音がして停止した」など、急な故障やバッテリー上がりを地元専門隊員が迅速解決。ご加入の自動車保険(任意保険)のロードサービス特約を利用することで、等級を下げることなく実質無料で救援を受けられます。
【自己負担実質0円】:お客様がご加入されている自動車保険(任意保険)には、ほとんどの場合「無料ロードサービス特約」が付帯しています。
【等級据え置き】:ロードサービスを利用しても「ノーカウント事故」扱いとなるため、事故と違って翌年の保険料や等級が上がる心配は一切ございません。
【保険未加入・対象外の場合でも安心】:必ず作業前に明確な作業手順とお見積もりをご提示し、ご納得いただいてから作業いたします。不当な追加請求は一切ございません。
浜松市内の一般道、コインパーキング、商業施設、高架バイパス、東名・新東名高速道路まであらゆる現場に急行します。
| 作業項目 | サービス内容と特長 | 費用負担 |
|---|---|---|
| バッテリー上がり救援 | 普通車・軽自動車・ハイブリッド車(補機バッテリー)・輸入車のジャンピング始動。現場での即日バッテリー交換も対応。 | 保険適用で実質0円 |
| 故障・事故レッカー牽引 | 自走不能車、タイヤロック車両、事故車の安全搬送。ご指定のディーラーや提携修理工場まで安全搬送。 | 保険適用で実質0円 |
| パンク・スペアタイヤ交換 | 現場でのスペアタイヤ履き替え、またはタイヤ空気充填・修理工場への積載搬送。 | 保険適用で実質0円 |
| 側溝脱輪・スタック引き上げ | 狭小道路や側溝への脱輪、ぬかるみや段差でのスリップ立ち往生を専用ウインチで安全救出。 | 保険適用で実質0円 |
| スマートキー車内開錠 | スマートキーの誤作動、車内への閉じ込みを特殊工具で車体を傷つけずに迅速解錠。 | 保険適用で実質0円 |
プリウスやアクア、ノートe-POWERなどのハイブリッド車・EV車でエンジン(システム)がかからない場合、原因の多くは後部トランクや座席下にある「12V補機バッテリー」の電圧低下です。
浜松市内の様々な現場で実際に解決した事例の一部をご紹介します。
お買い物を終えて車に戻ったところ、スマートキーも反応せずドアが解錠できない状態。車載メカニカルキーで開錠後、エンジンルームの救援端子から専用ポータブルジャンプスターターを接続し、無事にハイブリッドシステムがREADY状態に復帰。保険特約の適用によりお客様の自己負担金なしで完了いたしました。
夜間にメーターパネルの警告灯が全点灯した後にエンジンが停止。路肩の安全な場所に誘導し、二次事故防止の三角表示板と発煙筒を設置。フルフラットローダー積載車にて愛車を傷つけることなく積載し、提携整備工場まで安全に搬送いたしました。
任意保険のご利用や浜松市内の道路事情について、多くいただくご質問にお答えします。
浜松市以外にも、近隣の各市町に迅速な出動体制を整えています。各地域ごとの詳しい救援情報はこちらをご覧ください。